失智症（認知障礙症）患者的行為問題，如何解決？照顧者必懂4種常見困擾與自處之道

照顧認知障礙症（major neurocognitive disorder，過往稱「失智症」）患者時，瞭解行為問題背後的原因並採取適當的應對策略，不僅能有效減少挫敗感，還可提高患者的生活品質。現在就跟著我們一起，逐一破解認知障礙症失去定向感、情緒波動大等4大行為問題，並學習有效處理這些問題的方法吧！

理解認知障礙症行為的好處

認知障礙症患者可能表現出多種行為問題，包括失去定向感（orientation，即對人、事、時、地、物等的認知）、重複性行為、情緒波動以及攻擊性等。瞭解這些行為的根本原因是有效管理的第一步。通常，這些行為是由於疾病對大腦的影響所致，導致患者在記憶、判斷和溝通上出現困難。

常見行為問題及其處理方法

問題1：失去定向感

失去定向感是認知障礙症患者常見的問題之一，可能導致安全隱患。建立安全的環境非常重要，可以考慮以下措施：

• 在家中安裝警報系統或監視器，以便在患者離開時能夠及時發現。
• 給患者佩戴識別手環，方便在必要時聯繫家屬。
• 確保門窗上鎖，並考慮使用防走失裝置。

問題2：重複性行為

重複性行為（如反覆提問或做同一件事）可能讓人感到煩躁，但這通常是患者尋求安全感的一種方式。以下策略可以幫助管理這類行為：

• 耐心回應，避免表現出不耐煩。
• 提供簡單的活動來分散注意力，例如拼圖或繪畫。
• 建立日常作息，讓患者感到穩定和安全。

問題3：情緒波動與焦慮

患者可能會因疾病進展而出現情緒波動或焦慮。提供支持和理解是關鍵：

• 創造一個安靜、舒適的環境，減少外界刺激。
• 使用簡單明瞭的語言進行溝通，避免複雜的指令。
• 鼓勵患者參加社交活動，保持一定的社交互動。

問題4：攻擊性行為

攻擊性行為可能肇因於患者感到受威脅，或是不理解周圍環境。以下方法可以幫助減少此類行為：

• 保持冷靜，不與患者正面衝突。
• 嘗試找出觸發攻擊性行為的原因，例如疼痛或不適。
• 向專業人士尋求建議，可能需要調整藥物或治療計畫。

照護者的自我保健之道

照護者常常承擔著巨大的壓力，因此自我照顧同樣重要。以下建議有助於維持良好的心理健康：

• 定期休息，確保有時間放鬆和恢復。
• 建立支持網絡，包括家人、朋友和支持團體。
• 不要害怕尋求專業協助，如諮商或心理治療。

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照顧認知障礙症患者是一項挑戰，但通過理解和運用有效的策略，可以改善患者和照護者的生活品質。每位患者都是獨特的，因此需要根據具體情況調整應對方法。最重要的是，要保持耐心和愛心，這將是面對任何困難時最強大的武器。